Народная газета

Ключ к согласию

Как государствам удается объединять миллионы людей и направлять их к единым целям? И как удается снимать социальное напряжение и разрешать взрывоопасные проблемы?

“Не бывает бесконфликтных личных отношений. Конфликты неизбежны в любых отношениях между людьми”, — утверждал аргентинский психотерапевт и автор книг по популярной психологии Хорхе Букай. Но если двум друзьям или даже родственникам трудно найти общий язык, то что говорить про общество, где каждый человек — вселенная со своими галактиками интересов, черными дырами эгоизма и звездами мечтаний. Как же государствам удается объединять миллионы людей и направлять их к единым целям? И как удается снимать социальное напряжение и разрешать взрывоопасные проблемы? Что могут власти и гражданское общество?

healthtoday.com

ТЕХНОЛОГИЧНЫЙ ПОДХОД

Евгений Прейгерман, руководитель экспертной инициативы “Минский диалог”

В последнее время по нашему континенту прокатилась целая серия массовых политических акций, в которых на первый план вышло взаимодействие силовых структур с их участниками. Это и демонстрация в Риме, проходившая параллельно с праздничными мероприятиями по поводу 60-летия Европейского союза. И протесты под антикоррупционными лозунгами во многих городах России. И уличные акции, приуроченные ко Дню воли, в нашей стране.

Обращает на себя внимание, что почти во всех этих случаях для предотвращения неконтролируемых последствий были использованы правоохранительные органы. Это во многом и понятно: их ведь не зря называют “силовиками”, функция которых как раз и заключается в том, чтобы применять силу для обеспечения безопасности в обществе. Нередко без силового компонента в противодействии нарушениям в ходе массовых мероприятий просто не обойтись.

Однако любые протесты и уличные акции, независимо от их конкретного повода и содержания, всегда являются частью более широкого общественного процесса. Ход и результаты отдельно взятой акции неизбежно сказываются на социальной атмосфере и отношениях того или иного государства с внешним миром. Нравится нам подобная взаимосвязь часто, на самом деле, не связанных явлений или нет, но такова данность бытия государства в современном мире. Иначе при сегодняшнем уровне развития информационного пространства быть и не может. Поэтому нет смысла на это жаловаться или обижаться — необходимо учиться быть максимально эффективными в тех условиях, которые существуют.

И главный вывод, который из этого следует, заключается в том, что один лишь силовой компонент в работе с уличными акциями как минимум недостаточен в современном мире. Как же тогда органам власти следует реагировать на массовые акции? Вернее, как с такими акциями работать?

С максимальной гибкостью и нетривиально! С использованием технологических наработок из области маркетинга и коммуникаций. Если хотите, с применением политтехнологий. Этот термин часто имеет негативную коннотацию, особенно на постсоветском пространстве. Да и звучит он как-то непонятно для обывательского слуха. Но на самом деле подразумевает достаточно простые и проверенные на практике алгоритмы действий.

Центральное место в политтехнологической работе занимают СМИ, от которых требуются современные, ненавязчивые и интересные формы подачи информации. Ключевой вопрос — целевая аудитория. Важно не просто определить категорию людей, мнение которых наиболее важно, но и достаточно хорошо знать ее приоритеты и “картину мира”. Если эта аудитория внутри страны, то какие аргументы и акценты для нее звучат наиболее убедительно? Если за границей, то на каком языке и с учетом каких ментальных особенностей аргументы следует формулировать? Если же важных аудиторий несколько, то как совместить или, наоборот, диверсифицировать стратегию донесения до них информации, чтобы не затронуть “болевых точек”? При игнорировании этих очевидных правил никакого результата политтехнологии не дадут. А вот при соблюдении результаты могут приятно удивить.

Еще один важнейший фактор — скорость распространения информации. При современных технических возможностях поток новостей просто нельзя остановить, даже если пытаться теми или иными способами блокировать передачу или прием данных. Почти все ретранслируется в СМИ и социальных сетях в режиме реального времени. Поэтому побеждает в такой информационной конкуренции тот, кто быстрее реагирует, чьи фото и видео первыми заполняют новостные ленты. Достаточно нескольких фото, где милиция применяет силу против демонстрантов, чтобы международное общественное мнение, не ожидая никаких дополнительных разъяснений, заняло сторону слабых. Со всеми вытекающими в конкретном случае последствиями.

Вывод: политтехнологический подход должен заключаться в том, чтобы не давать повода для таких фото и одновременно опережать оппонентов в заполнении информационного пространства контентом. Наконец, самое главное в любой политтехнологии — это возможность предотвращать нежелательные сценарии развития событий. В том числе и путем широкого задействования элементов гражданского общества — общественных объединений, деловых и профессиональных союзов. А также мониторинговых и социологических структур. То есть бороться не с последствиями уже возникших проблем, а элегантно направлять события в нужное русло. Вот в этом  и заключается настоящая сила в современном мире технологий и глобализации.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ДОЛЖНА БЫТЬ ВЗАИМНОЙ

Сергей Палагин, директор ОО “Центр изучения внешней политики и безопасности”

Если не брать в расчет каждодневные проблемы обычного человека и заниматься исключительно теоретическим исследованием вопроса, то самой привлекательной моделью решения социальных конфликтов, безусловно, является либеральная модель. Причем она будет не до конца состоятельной без классического анархизма как формы организации жизни людей без государства. Но, к сожалению, эта утопия сродни знаменитому философскому произведению Томмазо Кампанеллы “Город Солнца”.

Практическая реализация негативных социальных аспектов в любом государстве либеральными методами не возможна, необходимо смотреть правде в глаза, быть реалистами и прагматиками. Во главе угла должны быть безопасность и стабильность в обществе. Именно это реальный фундамент, на котором необходимо строить и развивать государство. Оно глубоко заинтересовано в социальной стабильности, это является одним из основных факторов его существования, как такового, суверенитета, территориальной целостности и патриотизма граждан.

Анализируя обстановку в нашей стране, необходимо признать наличие некоторых сложностей с учетом кризисных явлений в экономике, отсутствия стабильности в странах-соседках и не всегда дружественных проявлений со стороны деструктивных зарубежных кругов. Увы, все эти факторы объективны и являются общей темой для стран, пытающихся, подобно Беларуси, сохранить независимость во внешней и внутренней политике между глобальными центрами силы.

Мы находимся в окружении государств, которые реализуют свои интересы в том числе и за счет нашей страны. По сути, идет экономическая, политическая и информационная война, в которой нашему обществу необходимо выступать сплоченным фронтом. Однако для того, чтобы быть успешными на “войне”, необходимо навести порядок “в тылу”, что должно стать первостепенной заботой государственной власти.

Очень важно избегать управленческих казусов, когда наносится ущерб безопасности страны, создаются условия для протестных проявлений, что в свою очередь используется радикальными силами. Чтобы не допустить этого, государству нужно решить непростой вопрос качественной информационной политики: то есть разъяснять гражданам сложившуюся ситуацию внутри страны и за ее пределами. Для этого следует вести откровенный разговор с людьми. Важен мониторинг процессов, происходящих в организациях гражданского общества и в целом среди населения.

В ходе недавних протестных акций с людьми разговаривали только Президент, немногочисленные чиновники и депутат Игорь Марзалюк. Где в это время находились остальные “избранники народа”? В результате протесты попытались возглавить экстремисты и радикальные политики, что в свою очередь привело к вынужденному вмешательству правоохранительных органов.

Я не верю в альтруизм большинства зарубежных “социально ориентированных фондов” и проектов, когда не идет речь о конкретной частной адресной помощи больным и малоимущим гражданам Республики Беларусь.

В связи с этим всегда открытым остается вопрос: что же в нашей стране интересует зарубежные фонды и агентов иностранного влияния? Насколько широко и активно они формируют внутри Беларуси собственный политический планктон для продвижения целевых идей и насколько их работа соответствует нуждам и целям нашего государства?

Для меня очевидно одно: любовь и ответственность граждан и государства должны быть взаимными, как со стороны общества, так и со стороны государственной власти. Пожалуй, это единственный не утопичный механизм общественного устройства.

Версия для печати
Заполните форму или Авторизуйтесь
 
*
 
 
 
*
 
Написать сообщение …Загрузить файлы?