Официальная статистика вроде и радует: недавно директор Республиканского центра по оздоровлению и санаторно-курортному лечению населения Геннадий Болбатовский похвалился 9-процентным ростом экспорта услуг. Однако позже председатель правления Республиканского союза туристической индустрии Филипп Гулый высказался за развитие санаториев высокого класса и спа-комплексов на природе, которых пока маловато. По личному опыту могу сказать — тормозит дело не только отсутствие богатых интерьеров. Мелочи, на которые «в простодушии» не обращают внимания, тоже могут испортить впечатление.
Никто не спорит: наши здравницы продвинулись в медицинском оснащении, предлагают массу дополнительных услуг, причем ценник в 2—3 раза скромнее, чем в крупном городе. Подтянулось и питание — удобно наливать суп и кашу из подогреваемых емкостей, воспользоваться микроволновкой. Правда, о вкусах можно спорить — отдыхавшую в соседнем санатории москвичку не порадовало однообразие гарниров: чаще всего ячневая крупа. Может, ей не повезло? Но дефицит свежих фруктов в меню — это реальность.
Бог с ним, если бы в лесу стоял лоток с дарами природы. Однако в нашем санатории или рядом было как минимум 5 торговых точек с тряпьем, косметикой и сувенирами. Но никто не догадался привезти фрукты и овощи. В сельском магазине поблизости — большой выбор спиртного, из фруктов лишь чахлые яблоки и апельсины. «Делала заказ и на персики, и на виноград — не привозят», — резюмировала продавец.
Правда, сделать свой бизнес на дефиците пытались местные сельчанки. Стакан голубики — 6 рублей, пол-литра черники или клубники — 3. Даже к концу дня при таких ценах не все сбывали с рук, но на предложение отдыхающих продать дешевле только отмахивались. Сами нелегальные торговцы жаловались, что администрация их гоняет. А организуй ты мини-рынок с нормальными условиями — глядишь, и туристу витамины, и сельчанину копейка.
Ну а досуг? В здравнице небольшого курорта Бардейовске Купеле в Словакии довелось бесплатно послушать исполнителей классической музыки. В одном из самых раскрученных белорусских санаториев туристов завлекают концертами скрипача у фонтана. А в обычном рядовом, куда попала я, — двойной «культпривет». У того же фонтана собирается кружок хорового пения, а на танцплощадке у реки параллельно орет благим шансоном дискотека. Какофония без выходных, с девяти до одиннадцати вечера. А где тишина и лесная благодать? Люди же едут не только за оздоровлением — очевидно, что у многих хронические болезни. Многие хотят просто спокойствия и тишины.
Вернемся к деталям. Наш балкон был загажен голубями, как и многие соседние. А это потенциальная угроза, скажем, трихомоноза, орнитоза и вертячки. Уборщицу это не волновало. Администратора не беспокоило, что банкомат на территории закрыли, а на сайте написать об этом забыли. Кстати, россияне, столкнувшись с бесполезностью своих карточек, были озабочены необходимостью ехать из-за этого в областной центр… Культорганизатор считал лучшим временем для трехчасовой пешеходной экскурсии в соседнюю деревню разгар летнего дня. Все это те самые мелочи, которые могут испортить «погоду». Нельзя о них забывать, желая, чтобы и туристы подтянулись, и ближайшие сельские территории не остались внакладе.
yasko@sb.by
