Президент Беларуси Александр ЛУКАШЕНКО подписал 22 марта Указ № 119.
Документом вносятся изменения в Указ от 15 октября 2007 года № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц». В частности, закрепляется обязанность организаций размещать на своих официальных сайтах в сети Интернет ответы на наиболее часто поднимаемые в обращениях вопросы.