Пострадавшим от сбоя М-банкинга вернут деньги

Деньги вернутся на карту

Пострадавшим от сбоя М-банкинга возместят убытки
В минувшие выходные пользователи М–банкинга Беларусбанка попали в неприятную ситуацию. Те, кто решил оплатить коммунальные услуги с помощью мобильного телефона, неоднократно повторяли платежи, которые упорно отказывались проходить. При этом через пару часов стало ясно, что указанные суммы раз за разом исправно списывались с карточки. К утру понедельника деньги на карты не вернулись. Онлайн–консультанты банка отвечали, что идет разбирательство и специалисты решают, как вернуть клиентам деньги.



Проблема разрешилась во второй половине дня. Как сообщил заместитель директора расчетного центра пластиковых карт Владимир Семижон, сейчас специалисты анализируют каждый случай, ведь этот технический сбой пришелся как раз на платежный период и затронул около тысячи платежей:

— Сложности были с базой данных, в итоге операции не записывались. Сейчас наша задача — максимально быстро вернуть деньги на карту, отменив операции, которые продублировались, и провести платежи там, где они не прошли.

pasiyak@sb.by

Советская Белоруссия № 181 (24811). Вторник, 22 сентября 2015
Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter