Специалист почтовой связи из Костюковичей: клиентам приятно, когда их встречают с улыбкой

В ОПС Костюковичи-3 Екатерина Леонова пришла после Могилевского профессионального электротехнического колледжа специалистом почтовой связи. За восемь лет, что здесь трудится, успела получить еще одно образование в Витебском филиале академии связи и — стать мамой. У нее двое сыновей: семилетний Павел пошел во второй класс, младшего, Никиту, как только ему исполнилось три года, отдали в детский сад.


— В отпуске по уходу за детьми скучала по работе. Да и мои клиенты, встречая меня в городе, расспрашивали, когда к ним вернусь, — с улыбкой говорит 28-летняя Екатерина Леонова. — С будущей профессией определилась еще в школе и ни разу не усомнилась в правильности своего выбора. Нравится живое общение, хочется быть полезной людям. В нашем отделении всегда много народу: земляки приходят, чтобы оформить подписку, оплатить коммунальные услуги, отправить посылку. Работаю в дружном, сплоченном коллективе. Когда только сюда устроилась, опытные коллеги взяли меня под крыло. Ольга Прокурат, например, учила, как грамотно оформлять международные посылки, какие бланки надо заполнять. 

За день через отделение проходит до 100 посетителей, большинство из них Екатерина теперь знает в лицо и называет по имени-отчеству.

— Трудолюбивая, приветливая, креативная. Уже она подсказывает опытным коллегам, как лучше разместить продукцию на стендах (на почте реализуем продукты питания, промышленные товары), украсить зал к празднику, — хвалит специалиста начальник Костюковичского участка почтовой связи Кричевского РУПС Могилевского филиала РУП «Белпочта» Ирина Коваленко. — Такими толковыми молодыми кадрами дорожим.

Сама Екатерина уверяет, что для нее работа сродни хобби. Мало того, за него еще и платят. Приоритеты между работой и личной жизнью не расставляет: успевает и на почте добросовестно выполнять свои обязанности, и детьми, домом заниматься. У семьи есть участок, где Леоновы выращивают картофель, овощи, а молодая мама — еще и несколько сортов цветов. 

— Мои любимые — пионы. В этом году ими был весь сад усыпан: белые, фиолетовые, розовые, бордовые. Клубни, семена покупаю у себя в ОПС, — рассказывает Екатерина. — Мои домочадцы с удовольствием читают. Выписываем газеты ИД «Беларусь сегодня», детские журналы, а еще любим природу. Вот пройдут дожди — отправимся в лес за грибами. Засолю груздей, замариную опят, угощу коллег. У нас так принято: делимся новостями, рецептами, вместе дегустируем интересные блюда. Атмосфера в коллективе очень важна, вот мы и стараемся быть на позитиве, не скупимся на улыбку, доброе слово. И самим от этого хорошо, и нашим клиентам приятно.

kislyak@sb.by

Подписаться на «Сельскую газету» можно в любом почтовом отделении. Сделайте это вместе с вашим почтальоном!