Компания Microsoft признала наличие проблемы с работой принтеров в Windows 10, а также предложила ее решение. Документ опубликован на официальном сайте компании.
В нем указано, что в операционной системе наблюдаются проблемы с принтерами, которые подключаются к компьютерам по USB. На данный момент наличие проблемы подтверждено в сборках 1903, 1909 и последней 2004.
Проблема заключается в том, что когда пользователь подключает принтер по USB, а после выключает компьютер, то при следующем запуске Windows порт USB не будет виден в списке портов принтера. Помимо этого, операционная система не сможет выполнить ни одной задачи с данным портом.
Для решения проблемы служба поддержки Microsoft предлагает подключать и включать принтеры до запуска Windows. Программисты компании пока пытаются решить проблему на софтверном уровне.
