Прием — личный, польза — общая
На личный прием к председателю Совета Республики Наталье Кочановой, который проводился в Ляховичах, некоторые посетители приехали даже из Гродненской области и Минска. Но принять около 70 записавшихся на это мероприятие граждан никому не под силу. Тем более, как подчеркивает Наталья Кочанова, человека нужно не просто выслушать, а выслушать внимательно. А это не дело пяти минут:
Наталья Кочанова.— Если человек пришел на прием, значит, есть какая-то проблема, которая его волнует, которая наболела. Для себя я определила такой регламент: принять физически можно около 30 человек в день. Другим же предлагаем либо пойти на прием к нашим коллегам, либо записаться в следующий раз.
Особенность приемов в Брестской области в том, что люди здесь привыкли работать много и хорошо. А потому к представителям власти приходят, как правило, не с бытовыми и личными вопросами, а с просьбой дать еще земли, помочь с приобретением техники. Они не ждут, что кто-то сделает работу за них. Вот и Наталья Кочанова на этот факт обратила внимание с ходу. Как подтверждение —одним из первых на личный прием пришел местный фермер Дмитрий Самсон, который раньше разводил кроликов, однако из-за нерентабельности этого бизнеса и из-за проблем с поставкой комбикормов вынужден был отказаться от 16 тысяч голов и поставить свое дело на паузу. Теперь же Дмитрий занимается чесноком, клубникой и картошкой. Перед председателем Совета Республики озвучил он две проблемы. Для чего фермеру как юридическому лицу нужен в штате энергетик, если энергопотребление не превышает показателей обычного личного подсобного хозяйства? Второй вопрос касался возможности продавать клубнику на проходных точках в Барановичах.
Проблемами местных фермеров по поручению председателя Совета Республики займутся председатели областного и районного исполкомов. А вот вопросом невозможности усыновить ребенка парой из Минска, несмотря на все соблюденные формальности, Наталья Кочанова займется сама. Поручила по этому поводу собрать совещание, а также решила лично съездить в Национальный центр усыновления:
— Это очень важные для нас вопросы. Вы знаете, какое значение придается молодежной политике, детству, детям, какой акцент делает Президент на многодетных семьях. Каждый раз после проведения таких приемов мы понимаем, где имеются узкие места и где нам надо еще работать. И работать достаточно эффективно.
Доверительный диалог
В вопросах, волнующих жителей Ивацевичского района и не только, разбирался заместитель председателя Совета Республики Анатолий Исаченко. Около двух десятков человек пришли со своими жизненными ситуациями, которые пока не могут разрешиться, а также с проблемами, волнующими их земляков.Так, житель деревни Рудня просил помочь с выделением кредита для дочери. Пенсионерка из Ивацевичей принесла ходатайство о признании ее узником концлагеря с выдачей соответствующего удостоверения. А житель деревни Хойники Березовского района приехал в Ивацевичи с предложениями по совершенствованию пенсионного законодательства. Он также интересовался, когда будет готов проект новой Конституции.
Возобновление работы бани, организация приема дикоросов от населения, газификация, цены на хлеб и лекарства, работа сельмагов, вечернее освещение деревень, земельные споры, трудоустройство — люди поднимали различные вопросы, которые, по их мнению, важны и актуальны.
По результатам личного приема граждан вице-спикером дан ряд конкретных поручений руководителю Ивацевичского района и структурным подразделениям райцентра. Анатолий Исаченко отметил:
— Решение конкретных жизненных проблем граждан — ключевое дело в работе сенаторов. Каждый прием или прямая телефонная линия — это возможность выявить системные проблемы и оказать помощь тем нашим соотечественникам, кому она действительно необходима.
Всеобластной охват
Приемы граждан и представителей юридических лиц прошли почти во всех районах Брестской области. Задействованы в них были все члены президиума Совета Республики: Сергей Сивец провел прием в Ганцевичском райисполкоме, Михаил Русый — в Каменецком, Татьяна Рунец — в Брестском райисполкоме. Виктор Лискович принимал граждан в Кобринском райисполкоме, Сергей Рачков — в Лунинецком.Приемы провели и другие сенаторы. Так, Александр Карпицкий в Брестском горисполкоме работал сперва на прямой телефонной линии с жителями города над Бугом, а затем принимал обратившихся на личном приеме. Василий Маркевич провел прием посетителей в Барановичском райисполкоме, Григорий Протосовицкий — в Столинском, Тамара Шатликова — в Малоритском, Анатолий Шолтанюк — в Жабинковском райисполкоме, а Ирина Сачковская — в Пинской городской организации РОО «Белая Русь».
Некоторые итоги
Необходимо ответственно работать с обращениями граждан, желательно на упреждение, а также информировать население о работе учреждений и органов власти. Об этих и других важных аспектах говорилось вчера на выездном расширенном заседании президиума Совета Республики, которое под председательством спикера верхней палаты Парламента Натальи Кочановой подвело итоги и единого дня приема, и работы сенаторов с обращениями граждан в целом.Председатель Совета Республики сразу настроила всех участников на откровенный разговор без закрытых тем:
— Во время единого приема граждан в Брестской области, который я и сенаторы провели в среду, в очередной раз убедилась, что работа с обращениями — показатель эффективности любых органов власти. Люди приходили с житейскими вопросами. Порой нужно было просто подумать, как их решить. Есть закон, который переступать нельзя, но есть еще и человеческие отношения. С людьми нужно разговаривать, а главное — уметь их слышать. Это половина успеха руководителя.
Наталья Кочанова констатировала, что депутатский корпус глубоко погружен в работу с людьми:
— Для депутата работа с избирателями основополагающая. Как и для всех нас. Президент сказал четко: люди должны понимать и чувствовать нашу заботу о них. Если человек верит власти — он придет за помощью.Немало вопросов волнует сельчан. Освещение улиц, которые являются транзитными дорогами, работа и ассортимент продуктов в автолавках, медицинское обслуживание — на это обращали внимание участники заседания.
— Нам необходимо чувствовать эту часть населения, — отметил председатель Брестского облисполкома Юрий Шулейко. — Да, города сегодня — драйверы экономики и политики. Но кто будет работать в сельском хозяйстве? Задача — удержать сельского жителя там, где он нам необходим. Вопросы жизнедеятельности в деревнях нужно решать, и решать их вместе.
Подводя итоги заседания в Березе, Наталья Кочанова в разговоре с журналистами обратила внимание, что и на Брестчине, и в Беларуси в целом работа с обращениями граждан носит системный характер:
— Вряд ли найдется другая страна, где была бы так выстроена эта работа. Форм и методов много. Те вопросы и проблемы, за помощью в решении которых к нам приходят люди, мы берем на заметку и впоследствии используем при разработке законопроектов.
197 человек были приняты членами Совета Республики и председателями гор- и райисполкомов 22 сентября в ходе единого дня приема.
В январе — августе члены Совета Республики рассмотрели 4673 обращения. В том числе из Брестской области за восемь месяцев их поступило 184. Чаще всего к сенаторам обращались жители Бреста и Барановичей, Пинска, Ивацевичского и Кобринского районов.deu@sb.by
kozlovich@sb.by
osipov@sb.by
