Последняя обитательница деревни Десятины уже третий год живет в селе одна

Бригада особого значения

Последняя обитательница деревни Десятины, что в 35 километрах от Бобруйска, вот уже третий год живет в селе одна. Выйдет на улицу — даже словом перекинуться не с кем. Жить в глухой деревне непросто: без закалки здесь никак. У наших бабушек-дедушек ее хоть отбавляй, однако без связи с внешним миром существовать трудно. Но как оказать помощь человеку, к которому соцработнику то ли вплавь добирайся, то ли через сугробы скачи? В некоторых регионах нашли выход: стали создавать мобильные социальные службы. Как они работают, сколько стоят и какие услуги оказывают? Разбираемся.

Пожилому человеку по скользким сельским тропинкам передвигаться непросто.

Мария ПОЗНЯК: «Летом деревня оживает, а сейчас и словом ни с кем не перекинешься».

Через окно автомобиля вдали виден силуэт бабушки. Она сиротливо стоит у калитки. Ждет. Замерзла — тихо переминается с ноги на ногу.

— Ой вы, мои соколики, приехали! Думала, не дай боже, забудете про меня, старую.

К Марии Позняк из деревни Ливье добираться непросто. Приходится преодолевать практически полосу препятствий — около тридцати километров от Дзержинска, густой сосновый лес, скользкая дорога. Зато бригада скорой соцпомощи уже в доме хозяйки.

В Дзержинском районе службу скорой социальной помощи организовали при территориальном центре социального обслуживания населения еще в прошлом году. В районе больше 90 отдаленных деревень, где живет много пожилых людей. Зато теперь любой из них может набрать номер — и сразу несколько специалистов прибудут на место. 

— А я даже платок не переодела, — растерянно всплеснула руками бабушка.

Елена ШОКЕЛЬ: «Соцработник с маникюром не походит».

Елена Шокель, инспектор по основной деятельности, тепло приобнимает Марию Позняк: «Мы вам, Фоминична, лекарства привезли. Все, как наказывали: к врачу съездили, медкарту показали, о вашем самочувствии рассказали. Этот препарат будете принимать утром, второй — вечером. Не волнуйтесь, я вам шпаргалку написала — не забудете».

— А теперь говорите, какая помощь нужна? — включается в беседу заведующий отделением социальной помощи на дому Владимир Подоляко.

Бабушка от подмоги не отказывается: «Мои вы хорошие, надо дров наносить и воды: на улице — хоть на коньках катайся, вчера чуть ногу не сломала».

Хрупкая Елена набирает целую охапку дров. К такому труду не привыкать, смеется. Кто ж еще таким, как Мария Фоминична, поможет? Детей у нее нет, муж восемь лет назад умер, из родственников — одна племянница. Приходится бабушке коротать век в одиночестве… 

Следующая остановка — в Городилове. По пути заезжаем за продуктами. Бабушка попросила привезти ей хлеб, крупы и колбасу. Путь вновь неблизкий. Зато есть время поговорить. «Стараемся запросы наших подопечных выполнять, — делится Елена Шокель. — Уж если попросил дедушка батон с посыпкой, ищем. Пожилые люди часто консервативны. Попробуй купить сметану не той марки или кефир «неправильной» жирности».


Правда, соцработники на капризы не обижаются. Понимают, что пожилому человеку и так тяжело психологически, а тут еще и жизнь в одиночестве. Бывает, старики к дворовому коту как к ребенку относятся. Одна бабушка позвонила, плачет: хотела пыль со шкафа вытереть, но голова закружилась, упала, а даже руку протянуть некому.

Именно поэтому служба скорой социальной помощи не обходится без психолога, замечает директор Дзержинского территориального центра социального обслуживания населения Татьяна Кужелевич. Традиционный состав бригады — инспектор и психолог. Но если человеку нужно письмо помочь написать, заявление, оформить документы, едет и юрисконсульт. Служба работает в плотной сцепке с учреждениями здравоохранения и торговыми организациями.


Татьяна Кужелевич каждый день лично мониторит ситуацию, контролирует выполнение заявок: «Наша задача — помочь одиноким пожилым, живущим в отдаленных селах, оперативно решить их не-отложные социально-бытовые проблемы».

И все-таки какую поддержку можно получить? Скажем, заболела бабушка, не смогла дойти до автолавки, звонок — и специалисты доставят продукты на дом. Или нужно дедушке новое лекарство прикупить, а до аптеки, сами понимаете, не рукой подать. Привезут. Надо старушке обследование пройти — сопроводят. 

Понятно, что нужно просчитывать рентабельность любого дела. Тем более что скорая социальная помощь бесплатная. Но если умело организовать выезд, можно даже сэкономить. По сути, такие бригады со временем могут заменить сразу несколько служб. Когда одинокому пожилому человеку, что называется, одним махом доставляют продукты, лекарства, книги, газеты… И не нужно отдельно приезжать почтальону или медработнику.

Скорая соцпомощь доставит лекарства, продукты, а если надо, то и книги с газетами привезет.

Вообще, в последнее время специалисты социальной сферы задались целью сделать соцпомощь доступнее, а своих коллег — мобильнее. Так, лучшие социальные работники Витебской области к весне получат скутеры. Некоторые районы области отличаются большой удаленностью малых населенных пунктов. Скутер же сделает социального работника, в зоне обслуживания которого деревни разбросаны на большие расстояния, более подвижным.

Между прочим, подобный эксперимент уже провели в Поставском районе. Весной прошлого года пять социальных работников пересели с велосипедов на скутеры. После первых же дней женщины отметили, что новый вид транспорта намного удобнее: добираешься до клиентов быстрее, есть возможность больше времени уделить общению с пожилыми и одинокими людьми.

Кстати, в России уже давно практикуется работа мобильных социальных служб. И перечень услуг там удивляет разнообразием: услуги швеи, парикмахера, выдача вещей, бывших в употреблении… А ведь можно и у нас внедрить такую практику.

ПРЯМАЯ РЕЧЬ

Марина ГУРЧЕНКО, начальник управления государственной социальной поддержки и социального обслуживания комитета по труду, занятости и социальной защите Миноблисполкома:

— Ни один пожилой одинокий человек, пусть даже он живет в глухой деревне, не остается без внимания. Такую поддержку сложно организовать, но как по-другому? Только в Минской области действуют 40 бригад на мобильной основе и 12 хозяйственных бригад. За каждым населенным пунктом закреплен соцработник, который не только помогает бабушкам и дедушкам, но и контролирует ситуацию. Появился новый человек уязвимой категории — его тотчас заносят в базу. 

При каждом территориальном центре социального обслуживания населения есть отделения первичного приема, информации, анализа и прогнозирования, специалисты которых организуют обследования. Их цель — выявить проблемные точки. Скажем, у одного что-то случилось с печным отоплением, у другого нет дров на зиму… Все нюансы фиксируются, а впоследствии исправляются. В некоторых регионах созданы социальные пункты. Эта форма работы с населением появилась для удобства инвалидов и пожилых людей, которым проблематично добраться до территориального центра. Действуют такие пункты и при сельских Советах, где можно получить ответы на вопросы по социальным гарантиям, услугам, новым формам обслуживания.

Фото Татьяны СТОЛЯРОВОЙ

taisi9@rambler.ru

Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter