Портал рейтинговой оценки организаций качество-услуг.бел был разработан по заказу Министерства связи и информатизации. Сейчас на нем зарегистрировано более 18 тыс. пользователей и около 12,5 тыс. организаций, сообщает пресс-служба ведомства.
Портал является инструментом, предоставляющим гражданам возможность дать оценку, а также, оставив комментарий, выразить свое мнение относительно эффективности деятельности государственных органов и организаций. Оценка происходит по 5-балльной шкале по следующим критериям: простота и понятность процесса получения услуги; доступность информации о порядке получения услуги; соблюдение установленного срока предоставления услуги; вежливость и доброжелательность сотрудников.
Министерство связи и информатизации предлагает всем воспользоваться возможностями портала рейтинговой оценки государственных организаций.
