Хотя банковских карточек в стране имитировано на треть больше, чем насчитывается населения, с их использованием по–прежнему есть проблема. Доля расчетов безналом никак не поднимется выше 30%. Что же не устраивает граждан? Чтобы выяснить основные претензии и предпочтения белорусов, платежная система БЕЛКАРТ провела опрос, в котором приняли участие 626 владельцев пластика.
Итак, 56,2% респондентов обращают внимание на стоимость обслуживания карты при выборе дополнительной, помимо зарплатной. При этом их мало интересует дизайн, статус и наличие чипа. На вопрос, что побудило бы использовать карточки в расчетах, граждане отвечали предсказуемо. 24% не уверены в наличии терминалов в торговых точках и их исправной работе. 18,1% хотели бы иметь возможность переводить деньги с карты разных банков в интернет–банкинге. 16% устроила бы возможность оплачивать с помощью карточки кредиты других банков. И конечно, 27% хотят больше бонусов, скидок и подарков по картам. Еще пожелания: возврат части потраченных средств (кэш–бэк), начисление хороших процентов по остатку на счете и улучшение качества самого пластика.
aelita@sb.by
Советская Белоруссия № 201 (24831). Суббота, 17 октября 2015
